產(chǎn)品詳情
機(jī)器人外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì):
優(yōu)勢(shì)一:性價(jià)比高,數(shù)據(jù)記錄,方便跟進(jìn) 人工客服打電話的時(shí)候,可能會(huì)出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。但是機(jī)器人可以全程錄音,并且通過(guò)系統(tǒng)的功能將語(yǔ)音轉(zhuǎn)化為文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。不會(huì)出現(xiàn)誤記和漏記的問(wèn)題。
優(yōu)勢(shì)二:外呼系統(tǒng)每天可以撥打成千上萬(wàn)通電話,高效率地為我們篩選出來(lái)精準(zhǔn)意向客戶。
優(yōu)勢(shì)三:外呼系統(tǒng)不會(huì)存在封號(hào)風(fēng)險(xiǎn),是直接對(duì)接的線路,每撥打一通電話換一個(gè)號(hào)碼,還有專業(yè)技術(shù)員定時(shí)清理號(hào)碼池被標(biāo)記的廣告號(hào)。
優(yōu)勢(shì)四:外呼系統(tǒng)可以智能轉(zhuǎn)接人工坐席,對(duì)客戶的意向進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,一旦客戶表明興趣能在第一時(shí)間轉(zhuǎn)接人工跟進(jìn),極大降低客戶流失率,提高成單量。
優(yōu)勢(shì)五:外呼系統(tǒng)智能化程度高,通話過(guò)程中,支持打斷,優(yōu)先回復(fù)客戶關(guān)心的問(wèn)題。支持自主學(xué)習(xí),后臺(tái)總結(jié)客戶問(wèn)到的問(wèn)題,話術(shù)中沒(méi)有的可以隨時(shí)添加。


